Política de Privacidad
Última actualización: 15 de diciembre de 2024
1. Información General
En coulombjsv.com, nos comprometemos a proteger su privacidad y cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) y las leyes de protección de datos aplicables en Argentina. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web para encontrar estaciones de servicio y puntos de carga para vehículos eléctricos.
2. Responsable del Tratamiento
Empresa: coulombjsv.com
Dirección: Av. Santa Fe 1450, Buenos Aires, Argentina
Teléfono: +54 11 4567 9823
Email de contacto para privacidad: [email protected]
3. Datos que Recopilamos
3.1 Información que Usted Proporciona
- Datos de ubicación cuando busca estaciones de servicio cercanas
- Preferencias de combustible y servicios
- Información de contacto si se registra para recibir actualizaciones
- Comentarios y valoraciones sobre estaciones de servicio
3.2 Información Recopilada Automáticamente
- Dirección IP y datos de geolocalización
- Tipo de navegador y dispositivo utilizado
- Páginas visitadas y tiempo de permanencia
- Patrones de búsqueda de estaciones de servicio
- Cookies y tecnologías similares
4. Uso de Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en nuestro sitio web:
4.1 Tipos de Cookies
Cookies Esenciales
Necesarias para el funcionamiento básico del sitio y la búsqueda de estaciones de servicio.
Cookies de Rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro localizador de estaciones.
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o nuestro panel de consentimiento.
5. Análisis y Seguimiento
Utilizamos herramientas de análisis web para mejorar nuestros servicios de localización de estaciones de servicio:
- Google Analytics: Para analizar el tráfico del sitio web y patrones de uso
- Mapas y Geolocalización: Para proporcionar direcciones precisas a estaciones de servicio
- Análisis de Búsquedas: Para mejorar nuestros resultados de búsqueda de combustible
Estos datos se utilizan de forma agregada y anónima para mejorar la experiencia del usuario.
6. Base Legal para el Procesamiento
Procesamos sus datos personales basándonos en:
- Consentimiento: Cuando acepta nuestras cookies y políticas
- Interés Legítimo: Para proporcionar servicios de localización de estaciones de servicio
- Cumplimiento Legal: Para cumplir con obligaciones legales aplicables
- Ejecución de Contrato: Para proporcionar los servicios solicitados
7. Sus Derechos bajo GDPR
Como usuario, tiene los siguientes derechos:
Derecho de Acceso
Solicitar información sobre qué datos personales procesamos
Derecho de Rectificación
Corregir datos inexactos o incompletos
Derecho de Supresión
Solicitar la eliminación de sus datos personales
Derecho de Portabilidad
Recibir sus datos en formato estructurado
Derecho de Oposición
Oponerse al procesamiento de sus datos
Derecho de Limitación
Restringir el procesamiento de sus datos
8. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información limitada con:
- Proveedores de Servicios: Para mantener y mejorar nuestro sitio web
- Socios de Mapas: Para proporcionar direcciones precisas a estaciones de servicio
- Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley
- Estaciones de Servicio: Información agregada y anónima sobre patrones de búsqueda
9. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos:
- Cifrado SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
- Acceso restringido a datos personales
- Monitoreo regular de seguridad
- Copias de seguridad regulares y seguras
- Capacitación del personal en protección de datos
10. Retención de Datos
Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para:
- Proporcionar nuestros servicios de localización de estaciones de servicio
- Cumplir con obligaciones legales
- Resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos
Los datos de ubicación se eliminan automáticamente después de 24 meses, a menos que solicite su eliminación antes.
11. Transferencias Internacionales
Si transferimos sus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que:
- El país receptor tenga un nivel adecuado de protección
- Se implementen salvaguardas apropiadas
- Se utilicen cláusulas contractuales estándar aprobadas por la UE
12. Menores de Edad
Nuestro sitio web no está dirigido a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.
13. Contacto para Asuntos de Privacidad
Para ejercer sus derechos o realizar consultas sobre privacidad, contáctenos:
- Email: [email protected]
- Teléfono: +54 11 4567 9823
- Dirección: Av. Santa Fe 1450, Buenos Aires, Argentina
Responderemos a su solicitud dentro de 30 días calendario.
14. Autoridad de Control
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus inquietudes de privacidad, tiene derecho a presentar una queja ante la autoridad de protección de datos competente en su jurisdicción.
15. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Los cambios significativos se notificarán a través de:
- Aviso prominente en nuestro sitio web
- Email a usuarios registrados
- Actualización de la fecha de "última actualización"
Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.